Privacy policy

In deze privacy policy leg ik, Merkwijs BV, je uit op welke wijze ik jouw persoonsgegevens zal verwerken en welke rechten jij hebt als klant.

Merkwijs BV hecht veel belang aan jouw vertrouwen en dus ook aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Je vindt daarom hieronder ons privacy-beleid, dat van toepassing is op de website en op de relatie tussen Merkwijs BV en jou, als (potentiële) klant.

Wie ben ik?

Merkwijs BV, met maatschappelijke zetel te Godevaert Braemstraat 6, 9140 Elversele en met ondernemingsnummer BE1003.137.871 is de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens. Je kan contact met ons opnemen via:

• Per post: Godevaert Braemstraat 6 – 9140 Elversele
• Per e-mail: hello@merkwijs.be

Over welke gegevens gaat het?

Wanneer je met ons contact opneemt, bijvoorbeeld via e-mail, telefonisch of via het contactformulier op onze website, worden jouw gegevens en de informatie die je ons meedeelt door ons verzameld. Dit gebeurt via The Huddle en Plug & Pay, alsook via excellijsten. Het gaat om:

• Voornaam en familienaam
• E-mailadres
• Financiële gegevens bedrijf (adres en BTW-nummer)
• Indien cursus aangekocht, betalingsgegevens

Via haar website noch dienst heeft Merkwijs BV de intentie om gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar, zonder toestemming van ouders of voogd. Ben je ervan overtuigd dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op zodat de informatie wordt verwijderd.

Merkwijs BV neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen, dus zonder menselijke tussenkomst, over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

Voorwaarden

In volgende gevallen worden jouw persoonsgegevens verzameld, verwerkt en gebruikt:

• mits jouw expliciete toestemming,
• indien dit nodig is om een door jou gevraagde dienst te verlenen,
• indien dit wettelijk verplicht is,
• indien een legitiem belang dit verantwoordt.

Voor welk doel?

Jouw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt opdat Merkwijs BV het nodige kan doen voor de dienstverlening die zij aanbiedt (bv. communicatie en facturatie). Daarnaast worden jouw gegevens eventueel gebruikt voor marketingdoeleinden, zoals het versturen van een nieuwsbrief of om je op de hoogte te brengen van interessante nieuwigheden.

Duur?

Jouw persoonsgegevens worden zo lang bewaard als nodig voor het doel waarvoor ze verzameld werden. Gegevens voor doelen die verder reiken dan de opdracht, zoals marketingdoeleinden, worden bewaard tot jij verzoekt tot verwijdering. Jouw facturatiegegevens worden in elk geval 7 jaar bewaard omdat de wet dit voorschrijft.

Hoe worden jouw gegevens beveiligd?

Merkwijs BV is zodanig georganiseerd dat jouw gegevens optimaal worden beveiligd. De verzamelde gegevens zitten in de CRM-tool en worden via de structuren hiervan beveiligd.

Worden jouw gegevens gedeeld met derden?

Jouw persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld.

Welke rechten heb jij?

• recht op intrekking van jouw toestemming;
• recht op inzage en/of kopiename;
• recht op aanpassing of rectificatie;
• recht op gegevensuitwissing of het recht op vergetelheid;
• recht van bezwaar;
• recht op overdraagbaarheid.

Je kan deze rechten eenvoudigweg uitoefenen door de opt-out in de e-mail te gebruiken of door contact op te nemen met Merkwijs BV. Binnen een termijn van 7 dagen word je per kerende gecontacteerd.

Klachtmogelijkheden

Indien je een klacht hebt met betrekking tot de verzameling, het gebruik en/of de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je steeds contact met ons opnemen en heb je ook de mogelijkheid om:

• je te richten tot de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – tel 02/274.48.00 – contact@apd-gba.be;
• indien je schade lijdt, kan je je wenden tot de bevoegde rechtbank.

Slotbepaling

Deze verklaring is van toepassing vanaf 26/03/2024.

Merkwijs BV behoudt zich het recht voor het privacybeleid eenzijdig te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

Bevoegdheidsbeding

Deze verklaring wordt beheerst, geïnterpreteerd en uitgevoerd overeenkomstig het Belgisch recht. De rechtbanken van het rechtsgebied Oost-Vlaanderen zijn exclusief bevoegd.